ऑस्ट्रेलिया की प्रमुख विमानन कंपनी कांतास एयरलाइंस ने पुष्टि की है कि उसके छह मिलियन (60 लाख) ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा एक बड़े साइबर हमले में लीक हो गया है। यह घटना कंपनी के एक कॉल सेंटर में उपयोग किए जा रहे थर्ड पार्टी कस्टमर प्लेटफॉर्म पर हुई संदिग्ध गतिविधि के बाद सामने आई।
कांतास ने सोमवार को इस डेटा उल्लंघन का पता लगाया और कहा कि अब सिस्टम को सुरक्षित कर लिया गया है, लेकिन संभावित रूप से लाखों ग्राहकों की जानकारी पहले ही एक्सपोज़ हो चुकी है।
कंपनी के अनुसार निम्नलिखित जानकारियां लीक हुई हैं:
ग्राहकों के नाम
ईमेल पते
फोन नंबर
जन्मतिथि
फ्रिक्वेंट फ्लायर नंबर
हालांकि राहत की बात यह है कि क्रेडिट कार्ड विवरण, पासपोर्ट नंबर, बैंकिंग डिटेल्स और लॉगिन पासवर्ड इस सिस्टम में नहीं थे, इसलिए वे प्रभावित नहीं हुए हैं। इसके अलावा, किसी भी ग्राहक का फ्रिक्वेंट फ्लायर अकाउंट हैक नहीं हुआ है।
कांतास एयरलाइंस की CEO वेनेसा हडसन ने इस घटना के लिए अपने ग्राहकों से "ईमानदारी से माफी" मांगी है।
उन्होंने कहा, "हम अपने ग्राहकों से दिल से माफी मांगते हैं और समझते हैं कि यह खबर उनके लिए कितनी चिंता का कारण बन सकती है।"
उन्होंने भरोसा दिलाया कि कंपनी फेडरल सरकार, नेशनल साइबर सिक्योरिटी कोऑर्डिनेटर, और ऑस्ट्रेलियन साइबर सिक्योरिटी सेंटर के साथ मिलकर इस मामले की गंभीरता से जांच कर रही है।
कांतास ने कहा है कि जो ग्राहक इस डेटा लीक से प्रभावित हैं, वे कंपनी की सहायता हेल्पलाइन –
1800 971 541 – पर संपर्क कर सकते हैं।
यह घटना एक बार फिर साइबर सुरक्षा के खतरों की गंभीरता को उजागर करती है, खासकर उन संगठनों के लिए जो लाखों लोगों की संवेदनशील जानकारी को संभालते हैं। ग्राहकों को सलाह दी गई है कि वे किसी भी संदिग्ध ईमेल या कॉल से सतर्क रहें और अपनी सुरक्षा सेटिंग्स की समीक्षा करें।
